第123章 都过去了
老板带着肖军和章宇以最快的速度赶到店里,拽住一个服务员紧张地问道:“那个跛脚呢?”
服务员脸上也跟着紧张起来,“你说洪哥,他嚷嚷肚子不舒服,去卖药了...”
“多久?”
章宇已经不抱任何希望了,叶子辉这是早就算计好了,店里乱起来他正好有借口离开,找的借口还让人无法反驳,肚子不舒服?别让我逮到你,逮到了我让你哪里都不舒服!
肖军追问道:“你们叫他洪哥,知道他姓名吗?”
服务员愣了一下,“好像听他说叫洪涛!”
“TMD,”不爆粗口不足以表达章宇的愤怒,洪涛?你还不如说自己叫张子君呢
“肖叔,他跑了!”章宇差点把嘴唇咬出血来,“我估计他一时半会儿不会再出现,也许会离开京城。”
肖军说:“事情闹得大,情节不是很严重,他下手的时候是深思过的,就是想把店的名声搞垮...”
“特么的,有本事冲我来,牵扯到无辜的客人干嘛?混蛋!”章宇快要扯着脖子呐喊了,拳头一下一下地打在墙上,关节处已经磨破了皮却浑然不觉。
“丫头,”肖军按住她的肩膀,“冷静!现在先处理好医院那边的人,还要和记者沟通...这点你比我有经验。另外能不能找到叶子辉的照片?”
没有监控、没有网络,叶混蛋做的事又够不上通辑的程度,章宇很懊恼,这次的教训太大了!
在怀念网络快捷方便的同时,章宇也暗自庆幸,如果这事放在二十年后,瞬间就会在朋友圈传遍,再经舆论发酵,最后可能会无法收拾,自己的手机也会被打爆、微信也会沦陷吧...这样一想也不是全无益处。
“肖叔,照片我想办法找,您说的两件事我马上去办。”
“记者那里我陪你去吧,我担心你脾气上来压不住,”肖军点了一根烟,“想抓叶子辉难度很大,他隐忍了这么久,效果不是太轰动也会对生意有影响,区卫生局会找你们询问,如实、认真回答。明白?”
章宇点头,上一世也经历过危机公关,她已经想好了几条对策:与客人商议赔偿、在报纸上公开道歉、公开进货渠道接受监督
肖军听完,知道小丫头已经镇定下来,赞许地说:“行,能扛事儿!”
章宇苦笑,“不扛也得扛啊!”
“还有你肖叔呢!”
天成的工作人员放下手头的工作,把精力都投在这次危机事件上了,年青人初次遇到这么大的事情,慌乱是有的,在处理的过程中每个人都得到了不同程度的锻炼,内部也更加团结,正所谓不经一事不长一智,坏事反而变成了好事!
黄景瑜戏称这是战斗中成长!
在医院治疗的客人情况稳定后第二天就出院回家,章宇和老板带着赔偿金、营养品挨家探望,熟客们都表示这是意外,对老板的为人和‘御姐’的处理办法很认可。
章宇又厚着脸皮请求夏之光出马,客观理性地报道了这次食品安全事件,‘御姐’也在报纸上发声明郑重道歉。
‘御姐’的门店在装修的时候就是按照后世开放式厨房的标准装修的,后厨的情况食客能做到一目了然。
经过这次事件,章宇与张玉商议后又重新制定了后厨的管理办法、人员录用的规定...“阿姨,教训惨痛!以后要定期培训员工,让他们有忧患意识,一粒耗子屎真的会坏掉一锅好汤!”
张玉也是担惊受怕、备受煎熬了好几天,眼睛都红了,“是啊,其它的店现在都特别紧张,生意受些影响是暂时的,真要出了人命可就坏了!‘御姐’也就完蛋了!”
想想自己从一个家庭妇女做到现在的管理者,张玉也是一边学习一边成长的,‘御姐’就像她的孩子一样,现在有人想要她孩子的命......绝对不行!
“阿姨,生意做大了更不能有任何松懈。蛋糕就这么大,我们多吃一口,别人就得少吃一口,竞争是残酷的!嫉贤妒能是人的本性,没有叶子辉还会有张子辉、王子辉,以后您的压力也会越来越大...没问题吧?”
这几天章宇是怎么熬过来的她全看在眼里,这丫头承受的压力比自己大多了,每天还是乐呵呵的,“小宇,我有一身力气和硬骨头,个子没你高也是能扛事儿的!”
“阿姨,有您这句话就行了!”笑容掩饰不住脸上的疲惫,章宇强撑着:“欲戴王寇必承其重!”
张玉似懂非懂地点了点头,章宇笑笑,这句话更是她想对自己说的。
危机似乎过去了,章宇却没有一刻的放松,叶子辉再加上两年后出狱的王强,就是两颗不定时的炸*弹,会给自己带来意想不到的麻烦...以后的商场上还会出现更多的竞争对手,哪一个会成为敌人,又有哪些能化敌为友...一道又一道难题等着自己去解...扪心自问,章宇,你准备好了吗?
“小宇,你太累了,早点回去休息吧!”张玉看着发呆的姑娘,心里疼了一下,她还不到二十岁啊!
章宇摇摇头,“回去还要面对我妈妈的亲切问候,他们都是好心,可我不想一遍遍地重复解释,更不想让他们担心。”
她的BB机已经响了七八次了,她都没有去看,不用看也知道都是关心她的人,BB机再次响起的时候,她瞄了一下,是毕老师的电话,这个必须得回。
“您好!毕老师!”
“你这丫头,出了这么大的事怎么也不说一声呢?我们大人总是想得周全一些,帮不上大忙,小忙总是可以的,都你自己扛,累坏了怎么办?快给叔叔说说,事情怎么样啦?”
章宇眼睛红了,最初与毕老师交往除了上一世的敬重之外,更多的是需要毕老师的专业知识,利益的成分更多一些,打交道的次数多了,她没想到毕老师把自己放在长辈的位置,连称呼都变成了叔叔,一点儿也不见外,话语中的关心更是没有掺假...不感动?那是假的。
“谢谢毕叔叔,都过去了!”
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服务员脸上也跟着紧张起来,“你说洪哥,他嚷嚷肚子不舒服,去卖药了...”
“多久?”
章宇已经不抱任何希望了,叶子辉这是早就算计好了,店里乱起来他正好有借口离开,找的借口还让人无法反驳,肚子不舒服?别让我逮到你,逮到了我让你哪里都不舒服!
肖军追问道:“你们叫他洪哥,知道他姓名吗?”
服务员愣了一下,“好像听他说叫洪涛!”
“TMD,”不爆粗口不足以表达章宇的愤怒,洪涛?你还不如说自己叫张子君呢
“肖叔,他跑了!”章宇差点把嘴唇咬出血来,“我估计他一时半会儿不会再出现,也许会离开京城。”
肖军说:“事情闹得大,情节不是很严重,他下手的时候是深思过的,就是想把店的名声搞垮...”
“特么的,有本事冲我来,牵扯到无辜的客人干嘛?混蛋!”章宇快要扯着脖子呐喊了,拳头一下一下地打在墙上,关节处已经磨破了皮却浑然不觉。
“丫头,”肖军按住她的肩膀,“冷静!现在先处理好医院那边的人,还要和记者沟通...这点你比我有经验。另外能不能找到叶子辉的照片?”
没有监控、没有网络,叶混蛋做的事又够不上通辑的程度,章宇很懊恼,这次的教训太大了!
在怀念网络快捷方便的同时,章宇也暗自庆幸,如果这事放在二十年后,瞬间就会在朋友圈传遍,再经舆论发酵,最后可能会无法收拾,自己的手机也会被打爆、微信也会沦陷吧...这样一想也不是全无益处。
“肖叔,照片我想办法找,您说的两件事我马上去办。”
“记者那里我陪你去吧,我担心你脾气上来压不住,”肖军点了一根烟,“想抓叶子辉难度很大,他隐忍了这么久,效果不是太轰动也会对生意有影响,区卫生局会找你们询问,如实、认真回答。明白?”
章宇点头,上一世也经历过危机公关,她已经想好了几条对策:与客人商议赔偿、在报纸上公开道歉、公开进货渠道接受监督
肖军听完,知道小丫头已经镇定下来,赞许地说:“行,能扛事儿!”
章宇苦笑,“不扛也得扛啊!”
“还有你肖叔呢!”
天成的工作人员放下手头的工作,把精力都投在这次危机事件上了,年青人初次遇到这么大的事情,慌乱是有的,在处理的过程中每个人都得到了不同程度的锻炼,内部也更加团结,正所谓不经一事不长一智,坏事反而变成了好事!
黄景瑜戏称这是战斗中成长!
在医院治疗的客人情况稳定后第二天就出院回家,章宇和老板带着赔偿金、营养品挨家探望,熟客们都表示这是意外,对老板的为人和‘御姐’的处理办法很认可。
章宇又厚着脸皮请求夏之光出马,客观理性地报道了这次食品安全事件,‘御姐’也在报纸上发声明郑重道歉。
‘御姐’的门店在装修的时候就是按照后世开放式厨房的标准装修的,后厨的情况食客能做到一目了然。
经过这次事件,章宇与张玉商议后又重新制定了后厨的管理办法、人员录用的规定...“阿姨,教训惨痛!以后要定期培训员工,让他们有忧患意识,一粒耗子屎真的会坏掉一锅好汤!”
张玉也是担惊受怕、备受煎熬了好几天,眼睛都红了,“是啊,其它的店现在都特别紧张,生意受些影响是暂时的,真要出了人命可就坏了!‘御姐’也就完蛋了!”
想想自己从一个家庭妇女做到现在的管理者,张玉也是一边学习一边成长的,‘御姐’就像她的孩子一样,现在有人想要她孩子的命......绝对不行!
“阿姨,生意做大了更不能有任何松懈。蛋糕就这么大,我们多吃一口,别人就得少吃一口,竞争是残酷的!嫉贤妒能是人的本性,没有叶子辉还会有张子辉、王子辉,以后您的压力也会越来越大...没问题吧?”
这几天章宇是怎么熬过来的她全看在眼里,这丫头承受的压力比自己大多了,每天还是乐呵呵的,“小宇,我有一身力气和硬骨头,个子没你高也是能扛事儿的!”
“阿姨,有您这句话就行了!”笑容掩饰不住脸上的疲惫,章宇强撑着:“欲戴王寇必承其重!”
张玉似懂非懂地点了点头,章宇笑笑,这句话更是她想对自己说的。
危机似乎过去了,章宇却没有一刻的放松,叶子辉再加上两年后出狱的王强,就是两颗不定时的炸*弹,会给自己带来意想不到的麻烦...以后的商场上还会出现更多的竞争对手,哪一个会成为敌人,又有哪些能化敌为友...一道又一道难题等着自己去解...扪心自问,章宇,你准备好了吗?
“小宇,你太累了,早点回去休息吧!”张玉看着发呆的姑娘,心里疼了一下,她还不到二十岁啊!
章宇摇摇头,“回去还要面对我妈妈的亲切问候,他们都是好心,可我不想一遍遍地重复解释,更不想让他们担心。”
她的BB机已经响了七八次了,她都没有去看,不用看也知道都是关心她的人,BB机再次响起的时候,她瞄了一下,是毕老师的电话,这个必须得回。
“您好!毕老师!”
“你这丫头,出了这么大的事怎么也不说一声呢?我们大人总是想得周全一些,帮不上大忙,小忙总是可以的,都你自己扛,累坏了怎么办?快给叔叔说说,事情怎么样啦?”
章宇眼睛红了,最初与毕老师交往除了上一世的敬重之外,更多的是需要毕老师的专业知识,利益的成分更多一些,打交道的次数多了,她没想到毕老师把自己放在长辈的位置,连称呼都变成了叔叔,一点儿也不见外,话语中的关心更是没有掺假...不感动?那是假的。
“谢谢毕叔叔,都过去了!”
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