第1983章 双管齐下
陈庆和,顿时就“呵呵”一笑。
“你还笑?你是不是故意整我呢?故意想看我下不来台?”刘艳听到陈庆和的笑声,顿时就气不打一处来,继续冷冷道。
“我的刘老总啊,在你的心里,我陈庆和就是这样一个卑劣小人吗?”陈庆和收起笑声,说道。
“不然呢?你笑什么?”刘艳似乎也觉得自己刚刚的话有一些过了,于是改口道。
“我上次不是跟你说了吗?虽然眼下的工作会难搞一点,但现在没必要去处理这件事,而且现在处理起来非常麻烦,网上已经闹得沸沸扬扬了,这个时候你回去能做什么?道歉?如果道歉的话,岂不是让全体网民都认为的确是我们出了问题?”
陈庆和认真的说道。
“那……”
“更何况,人家的态度在网上已经表明的非常明确了,你觉得他们能接受我们的道歉吗?”
陈庆和打断了刘艳,继续说道。
“应该不会那么容易。”刘艳也知道,现在回去道歉,显然是不能从根本上解决问题的,除非给与他们实实在在的补偿,但是那样的话,显然也就意味着是明达在低头认错了。
“既然不容易,为什么还要回去贴那个冷板凳?我问你刘老总,这个事的责任在谁?”
陈庆和继续道。
“在我吧,是我没控制好脾气,跟他们吵了一架。”说起这一点,刘艳顿时没了底气,低声说道。
“不是,是他们胡闹在先,如果他们碰到的是一个唯唯诺诺的人,那么可能会委曲求全的给他们低头道歉,可他们运气不好,偏偏碰到了这个块铁板,其实换做是我的话,我可能也会跟他们吵架,但不是真的吵。”
“什么意思?”刘艳越听越糊涂了。
“我要是吵架,一定要有目的,就是为了让全体网民看到,我们明达是有足够的底气的,这样一来,至少就撇清了明达的责任,而且我们的产品本身没有问题,明明是他们在胡搅蛮缠,我们也的确没必要继续惯着他们,这一架,不仅向全体网民证明了明达的底气,同时也起到杀鸡儆猴的作用,让其他企业在跟我们交涉的时候,也好好考虑考虑跟我们吵架的后果。”
陈庆和说完之后,刘艳也忍不住点了点头,她的确没想到,自己这没控制好脾气,跟对方吵了一架,居然还有这么多好处。
“现在他们闹就让他们闹,我们就采取置之不理的态度,其他企业如果就这件事为难我们,我们就明确的给出我们的态度,如果他们依然抓住这件事不放,那我们就表示遗憾,即使先不解决他们的问题,也不会对我们的大局造成太大的影响。”
“这一点我不认同,这次我们的任务,强子是明确说过的,目的就是要化解所有客户心中的疑虑,解决他们所有的问题,而且全程都有录像,到时候随便一条放在网上,都能让网民清楚的看到我们努力的过程,如果按你所说,越来越多的企业问题无法解决,那我们这个任务怎么完成?”
刘艳提出了抗议。
“方总提出的宗旨自然要遵守,但我们换一种方法,最后一样能够达到那个效果,而且还省时省力,何乐而不为呢?”陈庆和继续信心十足的说道。
“老陈,我就纳闷了,你到底哪来的自信?”刘艳继续问道。
“呵呵,你那里应该也已经访问了十几家企业了吧?手里的录影资料你都做后期处理了吗?”陈庆和问道。
“没有啊,这个不着急啊,等回去之后再说啊。”刘艳道。
“为什么要等回去后呢?晚上进入酒店之后,没事就让助手做后期处理啊,在保证最精确,还原度最高的前提下,把视频和音频的品质提升起来,现在的网民口味都很刁钻,要符合他们的审美标准,达到他们喜欢的程度,然后先按着不动,等到我们的任务快要完成的时候,把所有视频文件全部连接在一起,一股脑的发布到网上,你想象一下,那几天里,网上会是什么情况?”
陈庆和说到这里,还故意提高了音调。
刘艳紧皱眉头,其实录下来的那些视频材料,她连看都没看一眼,因为她觉得当务之急是解决那件事,而不是在意这些视频。
不过陈庆和这个有经验的市场部部长,已经非常深入的研究了他手里的那些视频材料。
原声视频,每一条都精确无误的还原了访问现场的每一个细节。
陈庆和亲自指导剪切了几条视频,剪切了一些没必要的细节,保留了最关键的几个转折点,然后再加以后期处理,成品视频看起来,已经达到了上传网络的标准,这些材料,现在在他的手里,就成了最大的底牌,他坚信,这些视频已经面世,立刻会引起异常剧烈的轰动!
“刘老总,你先回酒店吧,晚上我给你发过去一条制作好的视频,你先看一下,然后整理一下思路,把手里那些视频先处理一下。”
陈庆和没有听到刘艳的回答,再度说道。
“那有了这些视频,那些问题就能解决了吗?”刘艳依然有疑问,再度问道。
“我手里,售后完美处理的成功率是百分之八十二,按照这个趋势继续下去,到最后任务结束,再不济应该也能保持在百分之六十左右,这个数据已经足以说明一切,再加上这些原汁原味的视频,真相是什么一目了然,那些心机不纯的人,即便到时候再怎么闹,也不会起到太大的效果。”陈庆和细心的解释道。
刘艳闻言,终于是明白了过来,顿时就笑着说道:“好你个老陈啊!原来你早就想好了?上次为什么不说?”
“我还以为你能体会到呢,没想到啊,你……”陈庆和说到这里,突然停顿了下来。
“没想到什么?”刘艳顿时有一股不妙的预感,继续追问,可陈庆和却没有继续说下去。
“没什么没什么,那什么刘总,我先去忙了啊……”陈庆和慌里慌张的挂断了电话。
然而刘艳却不依不饶,作为一个女人,她平凭借自己的第六感,很快就脑补出了陈庆和刚刚没有出口的话:“没想到啊,你笨的出乎了我的意料……”
想到这里,刘艳顿时就揉了揉自己的额头,低声自语道:“我笨吗?”
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“你还笑?你是不是故意整我呢?故意想看我下不来台?”刘艳听到陈庆和的笑声,顿时就气不打一处来,继续冷冷道。
“我的刘老总啊,在你的心里,我陈庆和就是这样一个卑劣小人吗?”陈庆和收起笑声,说道。
“不然呢?你笑什么?”刘艳似乎也觉得自己刚刚的话有一些过了,于是改口道。
“我上次不是跟你说了吗?虽然眼下的工作会难搞一点,但现在没必要去处理这件事,而且现在处理起来非常麻烦,网上已经闹得沸沸扬扬了,这个时候你回去能做什么?道歉?如果道歉的话,岂不是让全体网民都认为的确是我们出了问题?”
陈庆和认真的说道。
“那……”
“更何况,人家的态度在网上已经表明的非常明确了,你觉得他们能接受我们的道歉吗?”
陈庆和打断了刘艳,继续说道。
“应该不会那么容易。”刘艳也知道,现在回去道歉,显然是不能从根本上解决问题的,除非给与他们实实在在的补偿,但是那样的话,显然也就意味着是明达在低头认错了。
“既然不容易,为什么还要回去贴那个冷板凳?我问你刘老总,这个事的责任在谁?”
陈庆和继续道。
“在我吧,是我没控制好脾气,跟他们吵了一架。”说起这一点,刘艳顿时没了底气,低声说道。
“不是,是他们胡闹在先,如果他们碰到的是一个唯唯诺诺的人,那么可能会委曲求全的给他们低头道歉,可他们运气不好,偏偏碰到了这个块铁板,其实换做是我的话,我可能也会跟他们吵架,但不是真的吵。”
“什么意思?”刘艳越听越糊涂了。
“我要是吵架,一定要有目的,就是为了让全体网民看到,我们明达是有足够的底气的,这样一来,至少就撇清了明达的责任,而且我们的产品本身没有问题,明明是他们在胡搅蛮缠,我们也的确没必要继续惯着他们,这一架,不仅向全体网民证明了明达的底气,同时也起到杀鸡儆猴的作用,让其他企业在跟我们交涉的时候,也好好考虑考虑跟我们吵架的后果。”
陈庆和说完之后,刘艳也忍不住点了点头,她的确没想到,自己这没控制好脾气,跟对方吵了一架,居然还有这么多好处。
“现在他们闹就让他们闹,我们就采取置之不理的态度,其他企业如果就这件事为难我们,我们就明确的给出我们的态度,如果他们依然抓住这件事不放,那我们就表示遗憾,即使先不解决他们的问题,也不会对我们的大局造成太大的影响。”
“这一点我不认同,这次我们的任务,强子是明确说过的,目的就是要化解所有客户心中的疑虑,解决他们所有的问题,而且全程都有录像,到时候随便一条放在网上,都能让网民清楚的看到我们努力的过程,如果按你所说,越来越多的企业问题无法解决,那我们这个任务怎么完成?”
刘艳提出了抗议。
“方总提出的宗旨自然要遵守,但我们换一种方法,最后一样能够达到那个效果,而且还省时省力,何乐而不为呢?”陈庆和继续信心十足的说道。
“老陈,我就纳闷了,你到底哪来的自信?”刘艳继续问道。
“呵呵,你那里应该也已经访问了十几家企业了吧?手里的录影资料你都做后期处理了吗?”陈庆和问道。
“没有啊,这个不着急啊,等回去之后再说啊。”刘艳道。
“为什么要等回去后呢?晚上进入酒店之后,没事就让助手做后期处理啊,在保证最精确,还原度最高的前提下,把视频和音频的品质提升起来,现在的网民口味都很刁钻,要符合他们的审美标准,达到他们喜欢的程度,然后先按着不动,等到我们的任务快要完成的时候,把所有视频文件全部连接在一起,一股脑的发布到网上,你想象一下,那几天里,网上会是什么情况?”
陈庆和说到这里,还故意提高了音调。
刘艳紧皱眉头,其实录下来的那些视频材料,她连看都没看一眼,因为她觉得当务之急是解决那件事,而不是在意这些视频。
不过陈庆和这个有经验的市场部部长,已经非常深入的研究了他手里的那些视频材料。
原声视频,每一条都精确无误的还原了访问现场的每一个细节。
陈庆和亲自指导剪切了几条视频,剪切了一些没必要的细节,保留了最关键的几个转折点,然后再加以后期处理,成品视频看起来,已经达到了上传网络的标准,这些材料,现在在他的手里,就成了最大的底牌,他坚信,这些视频已经面世,立刻会引起异常剧烈的轰动!
“刘老总,你先回酒店吧,晚上我给你发过去一条制作好的视频,你先看一下,然后整理一下思路,把手里那些视频先处理一下。”
陈庆和没有听到刘艳的回答,再度说道。
“那有了这些视频,那些问题就能解决了吗?”刘艳依然有疑问,再度问道。
“我手里,售后完美处理的成功率是百分之八十二,按照这个趋势继续下去,到最后任务结束,再不济应该也能保持在百分之六十左右,这个数据已经足以说明一切,再加上这些原汁原味的视频,真相是什么一目了然,那些心机不纯的人,即便到时候再怎么闹,也不会起到太大的效果。”陈庆和细心的解释道。
刘艳闻言,终于是明白了过来,顿时就笑着说道:“好你个老陈啊!原来你早就想好了?上次为什么不说?”
“我还以为你能体会到呢,没想到啊,你……”陈庆和说到这里,突然停顿了下来。
“没想到什么?”刘艳顿时有一股不妙的预感,继续追问,可陈庆和却没有继续说下去。
“没什么没什么,那什么刘总,我先去忙了啊……”陈庆和慌里慌张的挂断了电话。
然而刘艳却不依不饶,作为一个女人,她平凭借自己的第六感,很快就脑补出了陈庆和刚刚没有出口的话:“没想到啊,你笨的出乎了我的意料……”
想到这里,刘艳顿时就揉了揉自己的额头,低声自语道:“我笨吗?”
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